よくある質問

ユニット関して

海外製ユニットは壊れやすいよく聞きますが大丈夫でしょうか？

当社とメーカーで品質確認を行なっていますので問題ございません。
機械ですので、全く壊れないとは言いけれませんが故障の際のサポートは万全の体制でサポートさせていただきます。

電動式ですか？油圧式ですか？

電動式です。
油圧式に比べ稼働音が減りスムーズな動きになります。

50Hz60Hz対応してますか？

対応しております。

タービンホースは光対応(光付き)仕様になっていますか？

タービンホースは2回路、最初から光対応(光付き)になっています。もちろんLEDにも対応しております。

タービンやエンジンは最初から付属してますか？

付属しておりません。オプション扱いになります。
ホース規格が国際規格ISO4ホール仕様ですので、どこのメーカーのタービンを装着可能になっております。
ユニットメーカーのタービンしか装着できないのは、フェアではないと考えております。

エンジンはマイクロモーター(電気)ですか？

標準装備はエアー式のエンジンです。
オプションでマイクロモーターに変更可能です。5倍速をよくお使いの先生にも安心してお使いいただけます。

超音波スケーラーは付属してますか？

付属しております。チップは世界シェアNo.1のEMS社タイプのみ使用できるスケーラーです。安い通販サイトからでもお買い求めいただけます。
衛生士さんがご使用されても安心です。
外付けタイプの超音波スケーラーもユニットからエアー・水の供給ができますので、使用可能です。

バキュームの方式は？

セントラルバキューム方式です。
オプションで、エアーバキューム方式にできます。

機器の使用上の安全対策はどうなってますか？

安全装置が付いております。
ユニットを倒す時に子どもやキャビネット等に引っかかると安全装置が作動します。

スツールは別売ですか？

ユニット1台に対して、スツールも1台付いております。
スツールのみの追加購入も可能です。

シートカラーは何色があるんですか？

基本色は10色から選べれます。
オプションで、109色から室内にあったカラーから選ぶことができます。

ふかふかシートに変更は可能ですか？

オプションでふかふかシートに変更できます。

沖縄県（離島）でも設置は可能ですか？

はい。可能です。

遠方で見学ができないのですが

遠方の先生や近年コロナ禍の関係で見学できない先生にはZoom(オンライン)をしております。
予約から一言、オンライン希望と記入してください。

複数台の購入をしたいのですが値引きはできますか？

はい。
最大限の勉強をさせていただきます。

アフターサポートに関して

修理は対応してもらえますか？

当社もしくは協力業者様が対応させていただきます。
セルフメンテナンスマニュアルをご用意しております。
医院様でできる限りすぐに対応できるように、シンプルな器械設計にこだわったユニットとなっております。

修理部品の供給は大丈夫ですか？

部品供給は問題ありません。
世界基準部品をたくさん使っております。日本のみ用よりも安心していただけるはずです。

保守契約はありますか？または、可能ですか？

可能です。
保守契約をご希望の方は、ご購入の際にお申し付けください。※解除後の再契約や設置後の契約はしておりません。

鹿児島県・沖縄県でも修理・メンテナンスが心配なんですが（福岡県から距離があるので）

心配する必要はありません。
協力業者様がいますので、修理・メンテナンスの対応可能です。